依照消費者保護法規定,現貨商品送達即日起即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
※退貨時請連同「紙本購物發票」一併退回。
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨:
- 商品為訂製或限量商品
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、保卡或配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退換貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品、保卡及發票 → 品牌將提供退貨寄件資訊 → 將由客服人員為您安排後續退貨動作。
退款說明
確認退貨成功後,客服人員將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。