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購物須知
購物流程說明
Step 1. 選購商品
選擇您要購買的商品,
在該商品的頁面中選擇以及確認尺寸、顏色以及數量後,
按下「加入購物車」按鈕或是「立即購買」按鈕繼續進行結帳動作。
若您選擇的是戒指類商品,且不知道自己的戒圍,
或是不知道送禮對象的戒圍,
可以在商品頁面的尺寸選單中選擇"需協助確認戒圍"的選項下單。
並在完成訂單後加入我們的官方Line帳號,
與我們的客服人員聯繫,
並提供以下資料:
- 訂單號碼、姓名、手機號碼 (擇一)
- 方便取件的便利商店以及店名(7-11&全家):
讓我們先為您免費寄出戒圍圈提供您做套量使用。
官方Line快入連結:https://lin.ee/C4WiXTL
Step 2. 註冊加入K.J.C Jewelry會員 (亦可以訪客身份購物)
結帳時系統將會出現提示,
可以登入會員或是註冊加入我們的K.J.C Jewelry的會員,
並設定基本會員帳號與密碼,
也可以選擇使用「Facebook臉書帳號連結」或是「Line帳號連結」登入,
讓您未來可以直接使用Facebook或是Line帳號身份直接在本站愉快的購物。
我們也提供以訪客身份購物,讓您享受更便利的購物體驗。
若有任何帳號登錄問題請與客服人員聯繫,
讓我們盡快協助您,官方Line快入連結:https://lin.ee/C4WiXTL
Step 3. 填寫訂單資訊
請選擇及確認付款方式、運送方式以及收件人資料,
請詳實填寫資料並確認,這樣才能確保後續運送無虞,
確認資料無誤後請按下「提交訂單」。
Step 4. 完成訂單
依照您選擇的付款方式進行結帳,
各種付款方式在繳費完成後請您務必留存"繳費收據"或是"截圖留存"。
系統將會在1至5分鐘內自動核對銷帳,
若使用銀行轉帳之付款方式,系統將會在12小時內核對銷帳,
您的訂單狀況將會更新為「訂單成立」、「已付款」,
付款核對完成後,系統也會發送出確認信。
(如需特別配合收件時間,請不吝與客服人員聯繫)
我們將會視您訂購之商品安排訂製及出貨,
珠寶的訂製工期大約為3至4周左右(不含例假日),
作品若提前完工,將會提前做發貨動作,
寄出時將會發送Email通知信提醒,該筆訂單之發票將會隨包裹寄出。
若有特殊情況,例:例假日、國定假日、疫情影響,將會稍作延後,
如有任何疑慮請您及時與客服人員聯繫,讓我們為您提供服務及確認。
出貨進度可以在本網站之會員系統「訂單查詢」進行查詢,
或是與我們的Line@客服進行聯繫,讓我們即時協助您。
付款方式
- 線上信用卡付款( VISA / MASTER / JCB )
- 線上刷卡分期,享3、6、9、12期"零利率"( VISA / MASTER / JCB )
- 中租 zigala銀角零卡分期
- ATM銀行轉帳 (如需使用此付款方式請先與客服人員聯繫)
*每筆訂單之紙本發票會在出貨時一併寄出。
*如需統編者請在訂單備註欄位留言告知。
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寄送方式
- 黑貓宅急便 (純取貨)
- 7-11超商取貨 (純取貨)
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