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購物須知

購物流程說明

Step 1. 選購商品

選擇您要購買的商品,

在該商品的頁面中選擇以及確認尺寸、顏色以及數量後,

按下「加入購物車」按鈕或是「立即購買」按鈕繼續進行結帳動作。

 

若您選擇的是戒指類商品,且不知道自己的戒圍,

或是不知道送禮對象的戒圍,

可以在商品頁面的尺寸選單中選擇"需協助確認戒圍"的選項下單。

並在完成訂單後加入我們的官方Line帳號,

與我們的客服人員聯繫,

並提供以下資料:

- 訂單號碼、姓名、手機號碼 (擇一)

- 方便取件的便利商店以及店名(7-11&全家)

讓我們先為您免費寄出戒圍圈提供您做套量使用。

官方Line快入連結:https://lin.ee/C4WiXTL

Step 2. 註冊加入K.J.C Jewelry會員 (亦可以訪客身份購物)

結帳時系統將會出現提示,

可以登入會員或是註冊加入我們的K.J.C Jewelry的會員,

並設定基本會員帳號與密碼,

也可以選擇使用「Facebook臉書帳號連結」或是「Line帳號連結」登入,

讓您未來可以直接使用Facebook或是Line帳號身份直接在本站愉快的購物。

 

我們也提供以訪客身份購物,讓您享受更便利的購物體驗。

若有任何帳號登錄問題請與客服人員聯繫,

讓我們盡快協助您,官方Line快入連結:https://lin.ee/C4WiXTL

Step 3. 填寫訂單資訊

請選擇及確認付款方式、運送方式以及收件人資料,

請詳實填寫資料並確認,這樣才能確保後續運送無虞,

確認資料無誤後請按下「提交訂單」。

Step 4. 完成訂單

依照您選擇的付款方式進行結帳,

各種付款方式在繳費完成後請您務必留存"繳費收據"或是"截圖留存"

系統將會在1至5分鐘內自動核對銷帳,

若使用銀行轉帳之付款方式,系統將會在12小時內核對銷帳,

您的訂單狀況將會更新為「訂單成立」、「已付款」,

付款核對完成後,系統也會發送出確認信。

(如需特別配合收件時間,請不吝與客服人員聯繫)

 

我們將會視您訂購之商品安排訂製及出貨,

珠寶的訂製工期大約為3至4周左右(不含例假日),

作品若提前完工,將會提前做發貨動作,

寄出時將會發送Email通知信提醒,該筆訂單之發票將會隨包裹寄出

 

若有特殊情況,例:例假日、國定假日、疫情影響,將會稍作延後,

如有任何疑慮請您及時與客服人員聯繫,讓我們為您提供服務及確認。

 

出貨進度可以在本網站之會員系統「訂單查詢」進行查詢,

或是與我們的Line@客服進行聯繫,讓我們即時協助您。

付款方式

- 線上信用卡付款( VISA / MASTER / JCB )

 

- 線上刷卡分期,享3、6、9、12期"零利率"( VISA / MASTER / JCB )

 

- 中租 zigala銀角零卡分期

 

- ATM銀行轉帳 (如需使用此付款方式請先與客服人員聯繫)

 

*每筆訂單之紙本發票會在出貨時一併寄出。

*如需統編者請在訂單備註欄位留言告知。

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寄送方式

- 黑貓宅急便 (純取貨)

 

- 7-11超商取貨 (純取貨)

 

- 全家超商取貨 (純取貨)

 

我們提供單筆消費滿NT$6,000享全台免運費優惠。

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